Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Калуга, 31 августа 2021 г.

«Росгосстрах» навсегда в истории Калуги

383 просмотра

В 2021 году компании «Росгосстрах» исполняется 100 лет. Настолько редкий юбилей для современных коммерческих организаций совпал с 650-летием города Калуги. Старейшая и крупнейшая по масштабам присутствия в стране страховая компания оставила зримый след в истории города.

Один из заслуженных ветеранов калужского филиала Николай Новиков, 36 лет возглавлял региональное управление «Госстраха», а затем и филиал «Росгосстраха». Потомственный страховщик— его отец еще до войны руководил участком страхового общества «Земское» в Перемышльском уезде — Николай в феврале 1942 года начал работать агентом по сбору налоговых и страховых платежей по Вороновскому и Меховскому сельсоветам. Но уже в октябре 1942 года пошел на фронт. Демобилизовался в 1946 году, работал страховым агентом в инспекции «Госстраха» по Перемышльскому району, стал ее руководителем. Учился сам, передавал свои знания и опыт сослуживцам. В апреле 1950 года был переведен в областное управление и уже через некоторое время почти каждая семья в области имела полис страхования детей, строений и домашнего имущества, а также крупного рогатого скота.

— Мощный фундамент современного «Росгосстраха» был заложен нашими предшественниками и теми, кто, несмотря на почтенный возраст, по-прежнему эффективно трудится на благо жителей Калужской земли, — говорит директор филиала Евгений Макаров. — Именно он позволил пережить лихие 90-е и занять лидирующие позиции среди многочисленных конкурентов на рынке услуг страхования в современной России. И в те времена, и сегодня самым главным для компании являются люди — наши клиенты и наши работники.

Зоя Степановна Разина отдала «Росгосстраху» более полувека своей жизни. Она начала работать в 1966 году. А в нынешнем, юбилейном для компании, году поощрена Благодарственным письмом Президента РФ как один из старейших сотрудников этой организации. «Калужский филиал «Росгосстраха», — отмечает его руководитель, — это команда из почти 500 профессионалов и настоящих единомышленников, опытных ветеранов и молодых, но амбициозных и талантливых людей. Они честно выполняют свои обязанности, переживают за свое дело, преодолевают любые трудности, помогают землякам. И неслучайно «Росгосстрах» — лидера страхового рынка в Калужской области часто называют самой народной компанией. По исторически госстраховским видам страхования, в частности, жилья и имущества граждан, а также моторному страхованию Калужский филиал, как и компания в целом, продолжает активную работу. Важное место занимает страховая защита малого, среднего и крупного бизнеса в области. Рост числа клиентов компании свидетельствует: компании доверяют как надежному партнеру, проверенному временем».

Сегодня старейшая в России страховая компания, несмотря на сложнейший период пандемии, стремительно перестраивает бизнес-процессы, постоянно разрабатывает и предлагает потребителям новые, максимально настроенные под их запросы продукты, совершенствует различные сервисы. Это выражается и в разработке новых, в максимальной степени учитывающих запросы потребителей, продуктов, и в ускорении и упрощении процесса урегулирования убытков, и в переводе своих взаимоотношений с клиентами в удобные для них цифровые форматы. В этом ряду стоит инновационный проект внедрения действительно уникальных цифровых сервисных вертикалей. Первая из них — медицинская платформа «Мой_Сервис.Мед» была запущена в ноябре пандемийного 2020 года и масштабирована на всю страну в начале нынешнего лета. Сейчас уже запущена и вторая платформа — автомобильная «Мой_Сервис.Авто», которая поможет решить все вопросы, связанные с автомобилем: покупка, техобслуживание, юридические услуги и т. д. На следующий год запланировано появление вертикали для владельцев жилья.

Наряду с цифровой революцией и переводом многих процессов в онлайн по-прежнему ведется набор и обучение агентов, потому что «Росгосстрах» был и остается агентской компанией. А потребность в общении с агентом у страхователей по-прежнему сохраняется: живому человеку доверяют больше, чем мобильному приложению. — К своему 100-летнему юбилею мы обновили линейку продуктов по историческому для себя виду — страхованию жилья и домашнего имущества, с которого компания и начинала в 1921 году, — говорит Евгений Макаров.

— Сегодня продукты компании отличаются более широким покрытием и предоставляют страхователю возможность по принципу конструктора скомпоновать для себя пакет самых актуальных рисков и нужных сервисных услуг: (вызов электрика, замена дверных замков и т. д., которые также включены в договор, причем некоторыми из них можно воспользоваться независимо от наступления страхового события. А если, не дай Бог, что случится, наши агенты оказываются на месте событий практически сразу после спасателей.

Нет в нашем городе людей, которые бы как минимум не знали о калужском «Росгосстрахе». И уж совсем мало калужан, которые ни разу в жизни не пользовались их услугами. Судьба этой уникальной компании тесно сплелась с судьбой нашего города и области. Они продолжают и дальше вместе творить историю.

В материале упоминаются: Компании, организации: Госстрах (Главное управление государственного страхования СССР) 577 Росгосстрах, ПАО СК 11732 Персоны: Макаров Евгений Алевтинович Новиков Николай Дмитриевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »